Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại daga56

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

daga56 thu thập các loại thông tin khác nhau tùy theo cách bạn tương tác với nền tảng. Toàn bộ dữ liệu thu thập đều phục vụ mục đích cụ thể và được xử lý theo đúng cam kết trong chính sách này.

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang sử dụng.
• Địa chỉ cư trú, tỉnh/thành phố tại Việt Nam.
• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (cho quy trình xác minh KYC).
• Ảnh chân dung (selfie) khi được yêu cầu xác minh danh tính nâng cao.

Thông tin tài chính:

• Tên chủ tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa).
• Thông tin ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng.

Dữ liệu hành vi và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu cá cược: lịch sử đặt cược, trò chơi tham gia, kết quả thắng/thua.
• Nhật ký tương tác với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, email hoặc Zalo.

2 Cách Chúng Tôi Thu Thập Dữ Liệu

daga56 thu thập thông tin qua các kênh và phương thức sau:

Phương thức	Loại dữ liệu thu thập
Đăng ký tài khoản	Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh, mật khẩu (đã băm)
Xác minh KYC	Ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh selfie xác thực
Giao dịch tài chính	Thông tin ngân hàng/ví điện tử, lịch sử nạp-rút
Duyệt web & cookie	IP, thiết bị, trình duyệt, hành vi điều hướng
Liên hệ hỗ trợ	Nội dung trao đổi qua Live Chat, email, Zalo, Telegram
Đối tác kỹ thuật	Dữ liệu phân tích ẩn danh từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi dữ liệu thu thập đều được sử dụng cho một hoặc nhiều mục đích hợp pháp sau. daga56 không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp trải nghiệm cá cược trên nền tảng daga56.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi (18+), chống rửa tiền và phòng ngừa gian lận tài chính.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ và các mối đe dọa bảo mật.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tối ưu giao diện theo sở thích của bạn.
• Liên lạc & thông báo: Gửi thông tin về giao dịch, cập nhật tài khoản, khuyến mãi và thay đổi chính sách (bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất cứ lúc nào).
• Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có quyết định hợp pháp.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

daga56 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác tin cậy trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Techcombank, Vietcombank, BIDV — chỉ nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà phát triển trò chơi: Các đối tác cung cấp sảnh game (casino live, nổ hũ, đá gà) có thể nhận ID phiên chơi và dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để đảm bảo tính công bằng.
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được ủy quyền nhận ảnh giấy tờ tùy thân để xác minh tự động, không lưu trữ lâu dài.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Dữ liệu hành vi người dùng được ẩn danh hóa trước khi chia sẻ với công cụ phân tích.
• Cơ quan nhà nước & pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

5 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

daga56 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải dữ liệu theo chuẩn TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai, kể cả nhân viên daga56, có thể đọc mật khẩu của bạn.
• Thông tin tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để giám sát các hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được truy cập dữ liệu liên quan.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kế toán và chống rửa tiền.
• Nhật ký giao dịch tài chính: lưu trữ 7 năm theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: có thể lưu trữ vô thời hạn do không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

daga56 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Loại Cookie	Mục đích	Thời hạn
Cookie thiết yếu	Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản	Theo phiên
Cookie chức năng	Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện	1 năm
Cookie phân tích	Thống kê truy cập ẩn danh, cải thiện hiệu suất	6 tháng
Cookie bảo mật	Phát hiện gian lận, xác thực thiết bị tin cậy	90 ngày

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng daga56.

7 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà daga56 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu phải được giữ theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp.

8 Bảo Vệ Trẻ Em & Người Dưới Tuổi

daga56 nghiêm túc thực thi quy định độ tuổi tối thiểu 18 tuổi đối với tất cả thành viên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

• Quy trình xác minh tuổi bắt buộc khi đăng ký tài khoản.
• Xác minh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu trước khi xử lý giao dịch lần đầu.
• Tài khoản phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu bị xóa an toàn.

9 Liên Kết Đến Trang Web Khác

Nền tảng daga56 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của đối tác bên ngoài. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho daga56.io và các dịch vụ trực tiếp của chúng tôi.

daga56 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay các hành vi xử lý dữ liệu của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập thông qua liên kết từ nền tảng của chúng tôi.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

daga56 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn ngành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận với phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

11 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân tại daga56, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Bảo mật dữ liệu cá nhân")
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website daga56.io
• Zalo & Telegram: Kết nối qua ứng dụng di động trong giờ làm việc

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp hơn, thời hạn tối đa là 30 ngày làm việc và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ cho bạ n trong suốt quá trình xử lý.